Être acteur de sa visite et favoriser l'adhésion des IDE
Description du Produit
Descriptif de la formation
Acquérir et maîtriser les techniques de communication
Etre capable de favoriser l'adhésion de son interlocuteur
> Méthodologie des techniques de communication en visite médicale :
Analyse de sa communication orale
Maîtriser ses points forts et ses points d'amélioration
Connaître et appliquer les clés de communication dans le contexte de la visite médicale
> Savoir valoriser le bénéfice de la relation labortoire-IDE dans la prise en charge du patient
Préparer sa visite, les étapes d'une bonne visite médicale, investiguer, questionner et reformuler
> Être plus à l'aise dans sa communicaton et construire son discours avec les outils nécessaires
Réaliser son support de visite (accroche et protocole d'adhésion)
Communication verbale et non verbale, écouter activement pour mieux faire adhérer
Gagner en impact sur le fond et la forme en prenant en compte le point de vue de l'interlocuteur
Conclure son entretien et obtenir l'engagement
- Alternance apport théorique (vidéoprojection)
- Exemples et partages d'expériences
- Remise d'un support papier illustré
- L’évaluation des acquis s’effectuera à partir du pré-test et du post-test complétés par le stagiaire
Biologistes, Techniciens de laboratoire, Infirmières
